Hoe een Belgische non-profit met 4.000 leden afscheid nam van Excel-chaos en manueel werk
Hoe een Belgische non-profitorganisatie met bijna 4.000 actieve leden Excel-chaos verving door één veilig CRM met ledenbeheer, betalingen en marketing.
De klant
Een Belgische non-profitorganisatie met bijna 4.000 actieve leden, actief in heel België. De organisatie draait grotendeels op vrijwilligers en een klein kernteam, waardoor efficiëntie en betrouwbaarheid cruciaal zijn.
De uitdaging
- Een verouderd softwarepakket in combinatie met talloze Excel-bestanden
- Veel manueel werk om ledengegevens, betalingen en statussen up-to-date te houden
- Fouten en inconsistenties door data die verspreid zat over meerdere tools
- Gebruik van verschillende systemen voor ledenbeheer, betalingen en marketing e-mails
- Zeer specifieke noden die standaard CRM-systemen niet konden afdekken
- Bezorgdheid rond dataverlies bij migratie en GDPR-compliance
- Op zoek naar een betrouwbare partner
De oplossing
CRM op maat
Volledig op maat gemaakt CRM-systeem: ledenbeheer, betalingsbeheer, marketing e-mails, import/export
Migratie zonder risico
Volledige datamigratie zonder dataverlies, inclusief historische data
Security
Security-first: gedetailleerde toegangscontrole, rolbeheer, two-factor authentication
Het resultaat
- Geen Excel-bestanden meer voor ledenbeheer
- Geen dubbele data of manuele synchronisatie
- Eén centraal systeem voor leden, betalingen en communicatie
- Significante tijdswinst voor kernteam en vrijwilligers
- Minder fouten en meer vertrouwen in de data
- Volledige controle over toegang en privacygevoelige info
Waarom dit relevant is voor jou
Werk je met manuele processen, Excel-bestanden of tools die nét niet doen wat je nodig hebt? Dan is dit exact het soort maatwerk dat wij bouwen: software die je werking vereenvoudigt in plaats van complexer maakt.
Neem contact op